装上应用，点开弹出「未受信任的企业级开发者」，这是装机环节遇到最多的一次拦停。先说结论：这不是故障，而是系统的一道正常确认，处理起来两分钟，不需要重装，也不需要删包。
它为什么会出现
通过非应用商店渠道安装的应用，系统的处理方式是：允许安装，但在首次启动前要求用户明确确认一次信任。这是设计上的一道防线，用来防止用户在不知情的情况下运行来源不明的应用。
所以看到这个提示，说明应用已经装上、位置也对，只是缺你点一下确认。把它当成故障去反复重装，是最常见的无效操作。
标准处理步骤
- 打开手机「设置」。
- 进入「通用」。
- 找到「VPN 与设备管理」（部分系统版本叫「描述文件与设备管理」），点击进入。
- 在「企业级 App」区域下方，找到对应的开发者名称。
- 点击该名称，进入后选「信任……」，在弹窗中再次确认。
- 回到桌面，重新打开应用即可。
这个动作每台设备针对同一个来源只需要做一次。之后再装同一来源的其他应用不用重复；换一个来源则需要再做一次。
找不到入口的三种情况
情况一：设置里根本没有这一项。说明应用其实没装上，或者装的是描述文件而应用本体没下下来。回到分发页面重新下载一次，确认进度走完。
情况二：点进去是空的，没有开发者名称。通常是应用安装已被系统撤销，或者中途被清理。删除后重新安装，装完立刻去设置里看，不要先把应用打开。
情况三：信任之后还是打不开。这时候就不是信任的问题了，而是承载这个应用的凭证状态异常。表现是随即闪退回桌面，且重启也一样。这种情况属于另一类问题，需要往上游查。
三个不要做的事
- 不要卸载重装试图”刷新”。信任是一个独立的开关，重装不会自动打开它，只会白白多走一遍流程。
- 不要关掉系统安全设置去绕。既不建议也不必要，信任入口本身就是官方提供的正规路径。
- 不要安装来历不明的描述文件。网上流传的所谓”一键信任”方案，往往要求安装额外文件，这类东西不要碰。
给分发方的一条建议
如果是你负责把应用发给别人用，最好在安装包之外附一份图文步骤，重点标注两件事：必须用 Safari（苹果自带浏览器）打开链接；装完先去设置里信任，再回来打开。
这两点是终端用户流失最多的地方。提前写清楚，比事后一个个答疑省事得多。
怎么判断这是不是真正的故障
记住一个简单分界：信任之后能正常打开，就是正常流程；信任之后仍然打不开，才是需要排查的问题。
前者照着上面走一遍就行，后者要看是只有这一个应用出问题，还是同一来源的其他应用同时出问题——这决定了排查方向。相关内容在闪退归因那一篇里有详细说明，这里不展开。
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